- “互聯(lián)網(wǎng)+”智慧養(yǎng)老解決方案
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2022/11/9 0:00:00
介紹了互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老的整體解決方案，該方案面向廣大的老年人群體，以智能終端+服務(wù)平臺(tái)為核心，融合互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，為老年人、家屬子女、醫(yī)療看護(hù)機(jī)構(gòu)以及其他服務(wù)機(jī)構(gòu)提供整體的解決方案。為老人提供細(xì)心便捷的智能監(jiān)護(hù)，為家屬提供安心快捷的空中查看服務(wù)，為醫(yī)療看護(hù)機(jī)構(gòu)提供及時(shí)有效的全方位生態(tài)信息，為第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)。
文章來(lái)源：《中國(guó)數(shù)字醫(yī)學(xué)》
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項(xiàng)目背景
我國(guó)人口老齡化的形勢(shì)十分嚴(yán)峻、老齡化問(wèn)題異常突出，目前60歲及以上的老年人超過(guò)2.3億，人口結(jié)構(gòu)中占比16.7% ，位居全球首位，并且高齡老年人口規(guī)模仍在快速擴(kuò)大。
互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老解決方案面向廣大的老年人群體，以智能終端+服務(wù)平臺(tái)為核心融合互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，為老年人、家屬子女、醫(yī)療看護(hù)機(jī)構(gòu)以及其他服務(wù)機(jī)構(gòu)提供整體的解決方案。為老人提供細(xì)心便捷的智能監(jiān)護(hù)，為家屬提供安心快捷的空中查看服務(wù)，為醫(yī)療看護(hù)機(jī)構(gòu)提供及時(shí)有效的全方位生態(tài)信息，為第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)。
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系統(tǒng)目標(biāo)
通過(guò)構(gòu)建智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，為不同的角色提供一體化服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老的系統(tǒng)目標(biāo)（見(jiàn)圖1）。為老人提供的核心服務(wù)有：身份鑒別、定位、體征監(jiān)控/預(yù)警、緊急呼救、音視頻通信、服務(wù)點(diǎn)播等。為家屬提供的核心服務(wù)有：老人位置查詢(xún)、老人體征訂閱/報(bào)警、服務(wù)設(shè)置與選擇、服務(wù)狀態(tài)查詢(xún)等。為醫(yī)護(hù)機(jī)構(gòu)提供的綜合服務(wù)有：用戶管理、業(yè)務(wù)管理、設(shè)備管理、安全管理、網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理等。為第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)，可分門(mén)別類(lèi)地提供各項(xiàng)服務(wù)：安全類(lèi)增值業(yè)務(wù)，如：安全防護(hù)、燃?xì)獍踩㈦娖靼踩?bào)警服務(wù)；健康類(lèi)增值業(yè)務(wù)，如基本醫(yī)療保健護(hù)理服務(wù)、專(zhuān)業(yè)醫(yī)療救護(hù)服務(wù)；生活服務(wù)類(lèi)增值業(yè)務(wù)，如日用品購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、餐飲服務(wù)、家庭保潔與維護(hù)、證照辦理等；快樂(lè)類(lèi)增值業(yè)務(wù)，如休閑互動(dòng)、文化教育、心理情感慰藉等。
圖1 智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)
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技術(shù)解決方案
3.1 系統(tǒng)總體架構(gòu)
智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的系統(tǒng)總體架構(gòu)如圖2所示。智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的核心由終端設(shè)備、呼叫中心、數(shù)據(jù)采集集群、應(yīng)用服務(wù)器集群、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)集群構(gòu)成。另，為了確保音視頻通訊的順暢，采用了支持PSTN協(xié)議的IpPBX軟交換機(jī)；為了保障Internet接入的安全及網(wǎng)絡(luò)通暢，需要部署相應(yīng)的防火墻和交換機(jī)。
3.1.1終端設(shè)備
為老人提供的多種終端設(shè)備，如：一鍵呼、老年手機(jī)、智能腕表、智能電視、智慧醫(yī)療終端（血壓計(jì)、血糖儀、心電圖儀、電子體溫計(jì)、血氧儀等），終端設(shè)備不僅可作為音視頻的通訊設(shè)備，還可以采集老人實(shí)時(shí)的體征數(shù)據(jù)，并將其傳送到云端，同時(shí)終端設(shè)備也能接受服務(wù)端推送的數(shù)據(jù)。
3.1.2呼叫中心
通過(guò)呼叫中心的普通坐席、遠(yuǎn)程坐席（服務(wù)機(jī)構(gòu)、街道社區(qū)、主管單位）、WIFI無(wú)線分機(jī)等方式能接入多方會(huì)話，有效進(jìn)行溝通。呼叫中心系統(tǒng)主要提供：來(lái)電彈屏、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、ACD智能分配、語(yǔ)音短信、語(yǔ)音留言、語(yǔ)音群呼、多方通話、數(shù)字錄音、話務(wù)報(bào)表等功能。
3.1.3數(shù)據(jù)采集集群
通過(guò)云端彈性可擴(kuò)充架構(gòu)提供數(shù)據(jù)采集服務(wù)，與老人終端設(shè)備進(jìn)行連接，管理各種終端設(shè)備，實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)，提供數(shù)據(jù)分析的預(yù)警及通知，并將采集數(shù)據(jù)寫(xiě)入后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。
3.1.4應(yīng)用服務(wù)器集群
通過(guò)應(yīng)用服務(wù)器集群，實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)功能，按訪問(wèn)角色提供功能如圖3所示。
圖3 軟件功能結(jié)構(gòu)圖
3.1.5分布式數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)集群
支持?jǐn)?shù)據(jù)采集、應(yīng)用服務(wù)器的大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，并提供數(shù)據(jù)分析、挖掘的服務(wù)。
3.2 數(shù)據(jù)采集架構(gòu)
智慧養(yǎng)老整體解決方案中，為老人提供了多種、大量的終端設(shè)備，這些終端設(shè)備作為物聯(lián)網(wǎng)的端點(diǎn)，如何進(jìn)行有效管理，并支持多協(xié)議的數(shù)據(jù)采集成為智慧養(yǎng)老方案的重要環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)采集架構(gòu)包含三大部分：采集端、數(shù)據(jù)分發(fā)端及數(shù)據(jù)緩存（見(jiàn)圖4）。
圖4 數(shù)據(jù)采集架構(gòu)圖
3.2.1 NIO公共通訊組件
建立Socket連接，監(jiān)聽(tīng)ACCEPT、READ、WRITE事件。
3.2.2報(bào)文組裝/解析公共組件
根據(jù)收到的報(bào)文消息，進(jìn)行消息完整性校驗(yàn)，若合法，則繼續(xù)下一步指令分配業(yè)務(wù)處理，若不合法，則拋棄。同時(shí)，對(duì)下發(fā)的報(bào)文進(jìn)行組裝，回送到腕表。
3.2.3報(bào)文下發(fā)公共組件
根據(jù)收到的報(bào)文消息，進(jìn)行指令分配業(yè)務(wù)處理，若需要，則對(duì)下發(fā)的報(bào)文進(jìn)行組裝，回送到腕表。
3.2.4指令分配組件
根據(jù)收到的報(bào)文消息，解析指令，并分配具體業(yè)務(wù)處理。
3.2.5數(shù)據(jù)采集組件
根據(jù)采集到的報(bào)文消息，具體業(yè)務(wù)分發(fā)處理，處理后存在采集數(shù)據(jù)緩存。
3.2.6參數(shù)設(shè)置組件
根據(jù)參數(shù)緩存中取到的報(bào)文消息，發(fā)送具體的參數(shù)設(shè)置請(qǐng)求命令至腕表。
3.2.7互動(dòng)確認(rèn)組件
根據(jù)采集到的報(bào)文消息，下發(fā)確認(rèn)指令至腕表，提供語(yǔ)音確認(rèn)功能。
3.2.8閾值計(jì)算組件
根據(jù)緩存中的近期10次數(shù)據(jù)，進(jìn)行閾值模型計(jì)算生成最新的閾值數(shù)據(jù)，并檢測(cè)是否需要發(fā)起預(yù)警請(qǐng)求。
3.2.9采集數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存公共組件
定時(shí)從緩存讀取周期性數(shù)據(jù)，并清空緩存，將緩存數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存至數(shù)據(jù)庫(kù)。
3.2.10計(jì)算數(shù)據(jù)載入公共組件
啟動(dòng)時(shí)從數(shù)據(jù)庫(kù)讀取近10次的周期性數(shù)據(jù)，并轉(zhuǎn)存至計(jì)算數(shù)據(jù)緩存。
3.2.11參數(shù)載入公共組件
接收管理平臺(tái)發(fā)送的MQ（消息對(duì)列）消息指令，并將參數(shù)數(shù)據(jù)寫(xiě)至緩存，同時(shí)調(diào)用SMS模塊發(fā)送短信指令至腕表，通知其發(fā)送參數(shù)設(shè)置請(qǐng)求。
3.2.12監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)存公共組件
接收管理平臺(tái)發(fā)送的MQ消息指令，并將參數(shù)數(shù)據(jù)寫(xiě)至數(shù)據(jù)庫(kù)，并從監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)緩存中讀取存在數(shù)據(jù)庫(kù)。
4結(jié)論和展望
三部委聯(lián)合制定《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2017-2020年）》，中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)萬(wàn)億元的市場(chǎng)空間。互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老的整體解決方案，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能硬件等新一代信息技術(shù)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)個(gè)人、家庭、社區(qū)、機(jī)構(gòu)與健康養(yǎng)老資源的有效對(duì)接和優(yōu)化配置，推動(dòng)健康養(yǎng)老服務(wù)智慧化升級(jí)，提升健康養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量效率水平。
