- 智能養(yǎng)老產(chǎn)品的種類及現(xiàn)狀分析
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2023/2/11 0:00:00
- 在一棟普通的居民樓里，“隱藏”著與老年人生活場景密切相關(guān)的智能養(yǎng)老產(chǎn)品。
為了避免因老人忘記鑰匙而無法進(jìn)門，門用指紋解鎖。當(dāng)門打開時(shí)，門沿上方的“門磁報(bào)警”實(shí)時(shí)記錄開關(guān)的時(shí)間和次數(shù)。一旦老人因故忘記關(guān)門，設(shè)備將在5分鐘內(nèi)將報(bào)警信息推送到后端平臺(tái)，并告知提前設(shè)置的緊急聯(lián)系人，提醒異常情況。
房子里有七個(gè)類似的報(bào)警設(shè)備，根據(jù)不同的場景設(shè)計(jì)功能。廚房配備了“燃?xì)鈭?bào)警器”和“煙霧報(bào)警器”。一旦監(jiān)測到氣體泄漏或火災(zāi)煙霧危險(xiǎn)，系統(tǒng)還將向后臺(tái)報(bào)告情況，并通知緊急聯(lián)系人。
衛(wèi)生間配有“水浸警報(bào)”，這個(gè)看似微不足道的位置，安裝在水槽墻根部，探頭延伸到地面，當(dāng)探頭感知衛(wèi)生間地面積水并持續(xù)一段時(shí)間時(shí)，會(huì)通知背景和緊急聯(lián)系，處理水堵塞，忘記關(guān)閉水龍頭等事故。
從淋浴間到側(cè)面，墻上還安裝了一個(gè)“拉繩報(bào)警器”，一根長長的紅繩垂在地上。考慮到老年人在洗澡時(shí)不方便攜帶手機(jī)或智能設(shè)備，一旦發(fā)生摔倒等事故，只需拉繩子，后臺(tái)就可以自動(dòng)報(bào)警。
除了固定場景外，還考慮了老年人在移動(dòng)中的安全問題。樣板間為老年人配備了“無線SOS一鍵報(bào)警”。一旦遇到緊急情況，老年人可以長時(shí)間按紅色按鈕，后臺(tái)可以接通電話。此外，他們還可以幫助打電話給出租車、預(yù)約登記、政策咨詢等。
對許多老年人來說，他們最害怕的是摔跤。考慮到這種情況，客廳天花板上安裝了類似攝像頭的裝置，通過毫米波生物監(jiān)測器和其他智能技術(shù)，實(shí)時(shí)獲得老年人在整個(gè)房子里的活動(dòng)，一旦老年人在房子里摔倒，可以監(jiān)控和后臺(tái)報(bào)警，通知緊急聯(lián)系人。
房間還配備了整個(gè)房子的智能控制系統(tǒng)。安裝在客廳、臥室房間的面板、門廳燈、指引燈開關(guān)、“回家模式”、“離家模式”等，可一次打開或關(guān)閉室內(nèi)燈光。從臥室到衛(wèi)生間的地面也配備了地面指引燈，方便老年人晚上在房子里行走，墻上還配備了扶手等老化產(chǎn)品，護(hù)送老年人。
讓記者感到新奇的是，房間里的“養(yǎng)老數(shù)字伙伴”智能機(jī)器人可以用來測量血壓、血氧等人體健康指標(biāo)，相關(guān)數(shù)據(jù)也會(huì)上傳到后臺(tái)，讓孩子隨時(shí)查看。此外，孩子們還可以遠(yuǎn)程控制智能機(jī)器人在房子里行走，通過相機(jī)與老人“面對面”溝通，在老人無法接通電話時(shí)檢查房子的情況。
雖然從數(shù)量上看，智能養(yǎng)老產(chǎn)品種類繁多，但很多產(chǎn)品也存在功能不準(zhǔn)確、不流暢、不適應(yīng)等問題。在實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中，記者遇到了Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)不暢導(dǎo)致功能故障、按鈕操作復(fù)雜、反應(yīng)遲鈍等問題。許多接受記者采訪的老人說，他們不愿意使用的原因是門檻太高。
例如，一個(gè)摔倒報(bào)警器可以在老人摔倒后三分鐘內(nèi)通過識(shí)別身體和動(dòng)作發(fā)出警報(bào)，但他發(fā)現(xiàn)老人必須摔倒在某個(gè)角度才能報(bào)警。“在現(xiàn)實(shí)生活中，情況往往并非如此，這就失去了報(bào)警的意義。”
由于精度不夠，一些設(shè)備會(huì)經(jīng)常誤報(bào)。有些煙霧報(bào)警器，只要有一點(diǎn)煙霧就會(huì)報(bào)警，有時(shí)一天會(huì)報(bào)警很多次。“就像狼來得太多一樣，下次狼來了，人們就不相信你了。”
此前，民政局梳理了市場上智能養(yǎng)老產(chǎn)品的功能，發(fā)現(xiàn)存在諸多不足。例如，許多便攜式和可穿戴設(shè)備的電池壽命普遍不足，充電頻繁，充電時(shí)間長，部分電池充電設(shè)備接口難以使用，導(dǎo)致老年人長期使用不方便，經(jīng)常忘記佩戴或不愿佩戴。
在準(zhǔn)確性方面，如果要實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老年人跌倒等事故，現(xiàn)有的視頻分析技術(shù)和檢測技術(shù)還不是很成熟，語音識(shí)別對普通話的識(shí)別率也比較高，但很多智能養(yǎng)老產(chǎn)品對老年人上海話的識(shí)別準(zhǔn)確性還不夠。
此外，長期佩戴一些可穿戴設(shè)備會(huì)引起不適，也不會(huì)根據(jù)老年人的心理和身體特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，這往往會(huì)導(dǎo)致老年人感到麻煩，不愿意佩戴，甚至產(chǎn)生阻力。有些產(chǎn)品沒有充分考慮老年人的生理特征和學(xué)習(xí)能力，如屏幕太小，老年人看不見。
“像臨床藥物研發(fā)一樣，智能養(yǎng)老產(chǎn)品必須在實(shí)際使用后才能知道產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)也應(yīng)該從老年人的角度考慮問題。”產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)可以與合格的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作，作為產(chǎn)品的實(shí)踐基地或試點(diǎn)單位，定期反饋和建議，更好地改進(jìn)產(chǎn)品。
