- 醫(yī)院管理大智慧!
- 發(fā)布者:北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時(shí)間:2022/11/16 0:00:00
我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都存在嚴(yán)重的虧損問題。經(jīng)過仔細(xì)研究,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的管理并非不行,但管理水平過高,超過了經(jīng)營(yíng)水平。
國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)仍停留在薄利多銷的狀態(tài)下,這樣的企業(yè)也已經(jīng)開始進(jìn)行流程再造,那么企業(yè)的業(yè)績(jī)就可以想象,一定是虧損了!
醫(yī)院也出現(xiàn)了同樣的情況。
外國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人提倡把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作仆人,管理就是服務(wù),但我們需要確認(rèn)為什么管理最終要服務(wù)?
我們知道,管理和經(jīng)營(yíng)是管理者需要具備的兩種能力,經(jīng)營(yíng)能力是選擇正確的事情,管理能力是把事情做正確。從這個(gè)意義上說,經(jīng)營(yíng)是第一,管理是第二。
管理總是為經(jīng)營(yíng)服務(wù),可以用它來說明:
在經(jīng)營(yíng)中選擇薄利多銷的時(shí)候,必須選擇成本管理和規(guī)模管理。
在管經(jīng)營(yíng)中選擇一分錢一分貨的商品,在質(zhì)量管理和品牌管理方面;
如果像聯(lián)邦快遞一樣,它在業(yè)務(wù)中選擇了"通宵服務(wù)",就有必要在管理中進(jìn)行流程管理。
如果你使用戴爾這樣的"直接定制"策略,管理必須是靈活的。
組織管理的概念決定了人們?nèi)绾芜M(jìn)行管理活動(dòng),只有對(duì)管理有明確的認(rèn)識(shí),才會(huì)有明確的管理行為。管理應(yīng)該對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé),管理是一種分配,管理不能凌駕于經(jīng)營(yíng)之上,因?yàn)楣芾硎且环N手段,經(jīng)營(yíng)才是目的。手段是為目的服務(wù)的,而不是顯示誰是管理的大師。
一、管理沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案,你所面臨的資源和環(huán)境決定了你應(yīng)該采取什么管理手段,面對(duì)管理思想,你最好不要有偏好,不要刻意設(shè)計(jì),這會(huì)導(dǎo)致你不能判斷形勢(shì),犯機(jī)會(huì)主義的錯(cuò)誤。
二、管理是動(dòng)態(tài)的,它今天起作用,它不一定明天就能發(fā)揮作用;別人認(rèn)為有用的,你不一定用得上。因此,在時(shí)間和空間(對(duì)人而言)中,應(yīng)急是非常重要的。
管理做什么,必須由經(jīng)營(yíng)決定,管理水平不能超過經(jīng)營(yíng)水平!
大量的管理體制和培訓(xùn),在臨床醫(yī)護(hù)勞累的壓力下,幾乎沒有時(shí)間用于學(xué)習(xí)自己的專業(yè)技術(shù),更不用說提高自己的經(jīng)營(yíng)能力了。
許多科室主任和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)無法了解經(jīng)營(yíng)報(bào)表,無法分析診斷數(shù)據(jù)。大量的經(jīng)營(yíng)問題被視而不見,無法針對(duì)經(jīng)營(yíng)問題制定改進(jìn)計(jì)劃,無法在實(shí)地推廣實(shí)施。
如果你把經(jīng)營(yíng)和管理比作醫(yī)院管理者的兩條腿,一條腿很胖,一條腿很瘦,兩條腿在走路時(shí)失去平衡。
認(rèn)為醫(yī)院的管理要以醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)為中心,一切不利于醫(yī)院管理的理論和改革,都要在管理中消除,以保證醫(yī)院的正常管理和發(fā)展。

